「医療事務×未経験OK」の求人を見るならここをチェック！はじめての仕事探しガイド
「医療事務」というと、専門知識や資格が必要そう…と思っていませんか？実は未経験からスタートできる求人が増えており、病院やクリニック、調剤薬局など幅広い現場で活躍のチャンスがあります。
ただし、求人票を見るときには働き方や仕事内容など、いくつかチェックすべきポイントがあるのも事実。
本記事では、初めて医療事務の仕事を探す方に向けて、求人情報を読む際に気をつけたいコツをわかりやすくまとめました。ぜひ参考にして、理想の職場を見つけてくださいね。
未経験者でも医療事務で働ける理由
「医療事務」と聞くと、専門知識や資格が必要で、未経験者には難しい仕事だと思われがちです。しかし実際には、未経験者でも医療事務として活躍できる道が開かれています。
その理由は主に3つあります。
医療事務のニーズが高まっている背景
近年、医療事務のニーズはますます高まっています。その背景には、高齢化社会と診療所の増加という2つの大きな要因があります。
日本では高齢化が進み、医療機関を受診する高齢者の数が増えています。そのため、医療現場では患者さんの対応や事務処理を行う医療事務スタッフが欠かせません。
また、地域医療を支える診療所やクリニックの数も増加しています。これらの施設では、受付や会計、レセプト作成など、幅広い業務を担う医療事務スタッフの存在が重要です。
このような状況から、医療事務の求人は増加傾向にあり、未経験者でもチャレンジしやすい環境が整ってきています。
幅広い職場で経験を積めるメリット
医療事務の活躍の場は、病院、クリニック、歯科医院、調剤薬局など多岐にわたります。
- 病院：外来受付や入院手続き、会計業務など規模に応じた業務を経験できます。
- クリニック：より患者さんと近い距離で親身な対応が求められます。
- 歯科医院：歯科特有の専門知識を学べます。
- 調剤薬局：薬剤師のサポートや薬歴管理など薬に関する知識を深められます。
このように、さまざまな職場で経験を積むことで、幅広いスキルを身につけ、キャリアアップを目指すことができます。
業務を通じて専門知識が自然と身につく
医療事務の仕事は、実務を通して専門知識を自然に身につけることができます。
例えば、患者さんの保険証を確認する際に、医療保険制度についての知識、裏付けが必要となります。また診療報酬明細書（レセプト）を作成する際には、診療報酬点数や医学用語を覚える必要があります。
最初はわからないことばかりかもしれませんが、先輩や同僚に質問したり、研修に参加したりすることで、徐々に知識を深めていくことができます。実務を通して得た知識は、机上での勉強よりも理解しやすく、記憶にも残りやすいというメリットがあります。
求人チェックで押さえたいポイントとは？
医療事務の求人を探す際には、自分に合った職場を見つけるために、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。
ここでは求人をチェックする際に押さえたいポイントについて解説していきます。
具体的な仕事内容とサポート体制の確認
医療事務の仕事内容は受付業務、会計業務、レセプト作成、患者対応など、職場によって担当する業務範囲が異なります。そのため、求人票を確認する際には、「受付のみ」や「レセプト含む」など、具体的な業務領域をしっかりと確認しましょう。
特に未経験者の場合、研修制度やOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）制度の有無は重要なポイントとなります。「未経験者歓迎」「研修あり」といった文言があるか確認し、安心して学べる環境かどうかを見極めましょう。
勤務形態と給与・待遇の把握
雇用形態（正社員、契約社員、パート、派遣など）によって、給与や待遇が異なります。自分のライフスタイルやキャリアプランに合わせて、最適な雇用形態を選びましょう。
また、資格やスキルによって給与がアップする場合もあります。「医療事務資格取得者優遇」「経験者優遇」といった文言があれば、自分のスキルをアピールできる可能性も。将来描く理想のキャリアを逆算して、自分に合った就業先を選んでみてください。
応募条件の「未経験歓迎」と併せて見るべき項目
「未経験歓迎」の求人でも、応募条件はさまざまです。「PCスキル必須」「コミュニケーション能力重視」など、具体的に求められるスキルを確認しておきましょう。
【PCスキル】
多くの医療事務の職場で必須です。WordやExcelがどこまで出来るのか言語化できるようにしておきましょう。
【コミュニケーション能力】
患者さんや他のスタッフとの円滑なコミュニケーションを図る上で重要です。
これらのポイントを踏まえて、自分に合った求人を見つけ、理想の医療事務キャリアをスタートしましょう。
医療事務の主な業務内容をイメージしよう
医療事務の仕事は、患者さんと医療機関をつなぐ重要な役割を担っています。
具体的な業務内容を理解することで、未経験者でも安心してスタートできるイメージを持つことができます。
ここでは、代表的な1日の流れや必要なスキルについてご紹介します。
代表的な1日の流れ（例）
【午前】
- 受付・保険証確認：患者さんが来院したら、笑顔でお迎えし、保険証を確認します。初めての方には問診票をお渡しし、記入をお願いします。
- 診療費の入力：医師の診察内容に基づいて、診療費を計算し、システムに入力します。
- 患者さんのご案内：診察室や検査室へ患者さんをご案内します。
- 電話対応：予約の受付や問い合わせ対応などを行います。
【午後】
- レセプトチェック：診療報酬明細書（レセプト）の内容を確認し、保険請求の準備を行います。専門知識が必要な業務ですが、先輩スタッフが丁寧に教えてくれます。
- 書類作成：診断書や紹介状など、患者さんに関する書類を作成します。
- 会計業務：患者さんの診療費をお預かりし、会計処理を行います。
- カルテ整理：患者さんのカルテを整理し、保管します。
1日を通して患者さんへの丁寧な対応が求められる仕事です。患者様と接する際は、笑顔や言葉遣いに気を配り、安心して受診していただけるよう努めることが求められます。
患者さん対応で大切なコミュニケーション能力
医療事務の仕事では、患者さんとのコミュニケーションが非常に重要です。
- 受付での接遇マナー：患者さんを笑顔でお迎えし、丁寧な言葉遣いで対応します。
- 患者さんの不安解消：患者さんの質問に丁寧に答え、不安を取り除きます。
- スタッフとの連携：医師や看護師と連携し、スムーズな診療をサポートします。
未経験者でも、明るい笑顔と丁寧な言葉遣いを心がければ、患者さんとの良好なコミュニケーションを図ることができます。
未経験スタートを成功させるコツ
医療事務の仕事に未経験から挑戦する際、成功するためのコツを押さえておくことが重要です
自分の希望条件を明確にして求人を選ぶ
求人を探す前に、自分の希望条件を明確にしておきましょう。
- 勤務時間：フルタイム、パートタイムなど、自分のライフスタイルに合った働き方を選ぶ
- 通勤距離：自宅から職場までの距離や交通手段を考慮する
- 休日：週休2日制、シフト制など、自分の希望する休日を確認する
- 職場の規模：大きな病院、中小規模のクリニックなど、それぞれの特徴を理解する
これらの条件をリストアップし、譲れない条件を明確にしておくことで、求人選びの際に迷うことが少なくなります。
サポート・フォロー体制があるか？をチェックする
未経験者にとって、先輩や同僚のサポートは非常に心強いものとなります。
- 質問しやすい環境：わからないことは遠慮せずに質問できる雰囲気の職場を選ぶ
- マニュアルや研修制度：未経験者でも安心して学べる環境が整っているか確認する
- OJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）：実務を通して丁寧に教えてもらえるか確認する
これらの点を考慮し、フォロー体制が充実している職場を選ぶことで、安心して業務を覚えることができます。
資格取得はキャリアアップの鍵になる
医療事務関連の資格を取得することは、キャリアアップに繋がります。
- 医療事務検定：基本的な知識やスキルを証明できる資格
- 診療報酬請求事務能力認定試験：レセプト作成に関する専門知識を証明できる資格
これらの資格を取得することで、就職や昇給に有利になるだけでなく、自信にも繋がります。資格取得支援制度がある職場もあるので、興味があればチェックしてみましょう。
まとめ｜求人情報をきちんと見極めて、理想の職場へ応募しよう
医療事務の求人情報はたくさんありますが、自分に合った職場を見つけるためには、求人情報をきちんと見極めることが大切です。
求人票には書かれていない情報もチェック
求人票には、仕事内容、給与、勤務条件などの基本的な情報しか書かれていないことが多いです。
職場の雰囲気やスタッフの人数など、実際に働いてみないとわからない情報もあります。面接や問い合わせの際に、積極的に質問してみましょう。
- 職場の雰囲気：どのようなコミュニケーションが行われているか、スタッフ同士の関係はどうか
- スタッフの人数：人数体制、役割分担
- 研修制度：どのような研修を受けられるか、未経験者へのサポート体制
- キャリアパス：将来的なキャリアアップの可能性
これらの情報を収集し、ミスマッチを防ぐことが大切です。
まずは行動！気になったら積極的に応募しよう
医療事務の仕事に興味を持ったら、まずは行動してみましょう。未経験でも、興味があれば可能性が広がります。
「医療事務求人ドットコム」などの求人サイトを利用して、自分の希望条件に合った職場を探し、積極的に応募してみましょう。
